Hermana Webでは、お客様のホームページが常に最新・安全な状態であるために、安心のサポートプランをご用意しています。
サポートオプション（任意）
更新・表示確認・相談など、必要に応じて追加できるオプションです。
| プラン名 | 内容 | 年間価格（税込） |
|---|---|---|
| ライトサポート | 年1回までの軽微な更新・スマホ表示確認 | 6,000円 |
| スタンダードサポート | 年2回更新＋簡単な修正・セキュリティチェック | 9,000円 |
| プレミアムサポート | 年4回更新＋表示・操作確認＋相談対応 | 12,000円 |
※ 内容によっては別途お見積りとなる場合があります。
🔧 サポート内容（共通）
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テキストや画像の差し替え（1時間以内の軽微な内容）
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お知らせや営業日時の更新（例：年末年始など）
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表示確認（スマホ・PC）
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セキュリティ・プラグインチェック
- サイトのバックアップ
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サイトの不具合がないかチェック
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軽度な相談（例：SNSとの連携方法／投稿表示の確認）
※大規模なページ追加・構成変更等はスポット対応（別途お見積り）となります。
スポット対応（都度お見積り）
単発での更新やトラブル対応なども承っております。以下は一例です：
【対応例】
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テキスト・画像の修正（1時間 3,000円〜）
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ページの追加作成（1ページ 10,000円〜）
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バグ・表示崩れの調査と修正
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フォームや機能追加（仕様により応相談）
Q. どのサポートプランを選べばいいですか？
A. お客様の更新頻度やサポートの必要度に応じて、以下を参考にしてください。
▶ ライトサポート（6,000円 / 年）
年1回程度の軽微な修正や、スマホ表示のチェックだけで十分という方向け。
「あまり更新はないけど、何かあったときにちょっと見てほしい」という方におすすめです。
▶ スタンダードサポート（9,000円 / 年）
年に数回ちょっとした文章変更やセキュリティ対策もしておきたい方向け。
「季節ごとのお知らせを入れ替えたい」「更新作業が不安」という方におすすめです。
▶ プレミアムサポート（12,000円 / 年）
年4回以上の更新や操作のチェック、相談も含めてしっかりサポートしてほしい方向け。
「まかせて安心」「困ったときに相談したい」という方にぴったりです。
ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
内容に応じて事前にお見積りをお出しいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。